用户在日常生活中会使用带密码的存包柜，可是当这些用户使用的 时候总会遇到打不开的情况，那么，到底是因为什么呢？下边小编来 给你具体说说。

   1、电子锁没有电

   在常使用的密码锁中很大一部分的都是电子密码锁，使用这样的锁， 需要注意的就是可能很长一段时间之后，我们的密码锁会电量过 低从而打不开，这个时候我们的解决办法有两个，其一：使用备用钥 匙，备用钥匙的作用就是手动打开电子锁，所以，当电子锁没有电的 时候就是用备用钥匙打开，然后换上新的电池就好了；其二：就是使 用外接电源盒，电子密码锁的周围都有一个2mm左右大小的孔，然后 有一个备用电源盒，放上电池之后将电源盒的插头插进小孔，接通之 后使用密码打开并更换电池就可以了。

   2、密码忘记

   当用户密码忘记的时候也是有两种情况，一：使用备用钥匙打开， 然后在门的后边有一个按钮，长按之后的电子密码锁的屏幕会出现输 入密码的界面，此时输入新的密码即可，然后之前的旧密码就不能打 开了；二：密码忘记了但是备用钥匙也找不到了，此时的情况下用 户只能联系厂家，如果说是国家3C认证的产品的话，厂家可能有备份 钥匙的，此时通过一些认证等，可以让厂家复制钥匙送到客户手上， 这样就可以使用备用钥匙打开了，如果厂家没有备用的，那么用户就 只能通过有公安备案的正规开锁公司或者联系厂家能不能使用工具打 开，这样的话一般都是需要付出一定的费用的。

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