随着我国加入WTO组织，我国商业已经融入国际化大商业经济圈之中，无论从经营理念，管理模式，商业设施等，都体现出我国商业经济已经步入一个快速增长期，呈现出传统与现代，人文与物质，效益与责任，承诺与维权的种种撞击与冲突，一个具有现代化管理现代化设施同时又具有东方古老传统的中国商业体系正在从商战的硝烟中清晰的走来，它不仅仅带来了商业游戏的规则，同时提出了不同行业、商业竞争规模所必备的软硬件装备要求。

      从这几年商家与消费者的维权案件分析，已经呈现出从物质利益维权到精神伤害维权的一个趋势，充分证明了消费者从低级的物质需求升级的精神满足的一个跳跃。典型案例有商场免费的寄存柜造成顾客丢失物品的赔付官司；商场防盗设备误报对顾客精神造成伤害的赔付官司等。体现了消费者不断提高的消费意识和传统落后的商业设施以及落后的买卖关系的严重失调。商家不但要转变经商意识，同时必须要在服务设备上跟上时代步伐，只有这样才能成为适应时代变迁的现代商家。

      针对以上情况，北京瑞尔白斯特联合数位电子产品制造，商业机械制造，商业软件制造的业界精英，创造性的开发了多系列多品种的商业专用设备，其特点就是彻底改变过去服务设施生硬的非人性化设计和让人感到不舒服的不符合人体工程学设计的弊端，使中国的服务设施同发达国家接轨。

      “自动循环收发射频卡智能电子存包柜” 已经不是传统意义上的电子机械产品，几乎完全是人文化的贴近服务，它不仅仅是克服了以往使用电子存包柜不安全的弊病，它带给消费者的底线服务是安全，更高的要求是容错服务，无论顾客如何错误的操作，这个设施都能较终替顾客完成满意的服务，同时还体现了快速，便捷和环保，为商家避免了消耗材料和恼人的责任官司。

      我国一位***机器人专家曾言，中国在模糊控制领域的理念和技术，远远超过西方的水平，机器要能成为人，就必须突破人文化的难关，否则它只能叫机器，而不能称为机器人。也许我们应该把商业设施称为商业机器人？

      洛阳震京家具是一个出售超市存包柜、手机柜、电子存包柜、等的家具公司，是集销售与服务为一体的一家传统企业。